Política de entrega
Uma opinião jurídica
As explicações e informações fornecidas nesta página são apenas explicações e informações gerais e de alto nível sobre como escrever seu próprio documento de política de entrega. Você não deve considerar este artigo como um aconselhamento jurídico ou uma recomendação sobre o que você deve fazer, pois não podemos saber com antecedência quais políticas de entrega específicas você deseja estabelecer entre sua empresa e seus clientes. Recomendamos que você procure aconselhamento jurídico para ajudá-lo a entender e criar sua própria política de entrega.
Política de Envio - Noções Básicas
Dito isso, uma política de entrega é um documento juridicamente vinculativo que visa estabelecer o relacionamento legal entre você e seus clientes. Esta é a estrutura legal para apresentar suas obrigações aos seus clientes, mas também para abordar os diferentes cenários possíveis que podem surgir e o que acontece em cada caso.
Uma política de entrega é uma boa prática e ajuda ambas as partes: você e seus clientes. Seus clientes podem se beneficiar de informações sobre o que podem esperar do seu serviço. Você pode se beneficiar disso porque as pessoas estarão mais propensas a comprar com você se você tiver uma política de entrega clara, já que não haverá perguntas sobre seus prazos ou processos de entrega.
O que incluir na política de entrega
De modo geral, uma política de envio geralmente aborda estes tipos de questões: tempo de processamento do pedido, custos de envio, diferentes opções de envio nacionais e internacionais, possíveis interrupções de serviço e muito mais.