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返金ポリシー
法的意見
このページで提供されている説明と情報は、返金ポリシー文書を独自に作成する方法に関する一般的かつ高レベルの説明と情報のみです。あなたの会社と顧客の間でどのような返金ポリシーを確立したいかを事前に知ることはできないため、この記事を法的なアドバイスや、何をすべきかについての推奨として考えるべきではありません。返金ポリシーを理解して作成するために、 法律の専門家にアドバイスを求めることをお勧めします。
返金ポリシー - 基本
そうは言っても、返金ポリシーは、返金の方法や返金の有無に関して、あなたと顧客の間の法的関係を確立することを目的とした法的拘束力のある文書です。商品を販売するオンライン ビジネスでは、商品の返品および返金ポリシーを提供することが (現地の法律や規制に応じて) 求められる場合があります。一部の管轄区域では、消費者保護法を遵守するためにこれが必要となります。また、購入した商品に満足していない顧客からの法的請求を回避するのにも役立ちます。
返金ポリシーに含めるべき内容
一般的に、返金ポリシーでは、返金を要求する期限などの問題に対処します。払い戻 しは全額か一部か。どのような条件で顧客は払い戻しを受けられるか。その他にも多数あります。
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